Widerrufsbelehrung / Right of Withdrawal

Stand / Last updated: 2026-05-19

Zuletzt geprüft / Last reviewed: 2026-08-02

Diese Belehrung gilt nur, wenn Sie Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sind - also eine natürliche Person, die den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nicht zu.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Maximilian Anton Palm (Bots & Bits, Einzelunternehmen) Gutzkowstraße 4 10827 Berlin, Deutschland Telefon: +49 176 42094582 E-Mail: [email protected]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitiger Beginn der Dienstleistung - Erlöschen des Widerrufsrechts

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert (§ 356 Abs. 4 BGB).

Konkret für ChatURP: Vollständige Vertragserfüllung tritt ein, wenn Sie alle Credits des Abrechnungszeitraums aufgebraucht haben.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Maximilian Anton Palm (Bots & Bits, Einzelunternehmen) Gutzkowstraße 4 10827 Berlin, Deutschland E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

________________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________

Name des/der Verbraucher(s): ____________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________

Datum: ____________

(*) Unzutreffendes streichen.

- Ende der gesetzlichen Widerrufsbelehrung -

English translation (non-binding)

This translation is provided for convenience only. In case of conflict with the German text above, the German wording is authoritative.

Right of withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period is 14 days from the day of the conclusion of the contract.

To exercise the right of withdrawal, you must inform us - Bots & Bits, address above, email [email protected] - of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or an email). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory. To meet the withdrawal deadline it is sufficient that you send the communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

Consequences of withdrawal

If you withdraw from this contract, we will reimburse all payments received from you without undue delay and not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw. We will carry out the reimbursement using the same means of payment that you used for the initial transaction unless you have expressly agreed otherwise; in no event will you be charged fees as a result of the reimbursement.

Early start of performance - loss of the right of withdrawal

If you request that performance begin during the withdrawal period, you owe a reasonable amount proportionate to what has been provided until the time you communicated your withdrawal, compared with the full performance under the contract.

The right of withdrawal lapses for a contract for the supply of services if the trader has fully performed the service and only began performing after you expressly consented and acknowledged that you would lose your right of withdrawal upon full performance (§ 356 (4) BGB).

In concrete terms for ChatURP: full performance occurs when you have used all credits in the billing period.

For self-service cancellation and commercial refund process (which is separate from this statutory right), see our Refund Policy.